装修客户最困惑的一件事就是品质没保障、服务体验不好，在装修过程中业主如发现施工质量不合格、与签订的装修合同不符等问题，让业主头疼不已。“装修一次要揭三层皮”这是大家对装修最深的体验，特别是在装修的各个验收阶段，恨不得回炉重造。

3.15消费者权益保护日  品质服务双升级

在一年一度的“3·15消费者权益保护日”到来之际，U家工场推出“3.15服务品质双升级”的活动，从产品到服务再到配套享受全面升级，客户在官网预约即可享受滴滴专车免费逛展厅服务，到店凭户型图填写客户需求表还可领取精美到店礼一份。

缴纳全包套餐的定金客户更有酷家乐专业级免费设计客餐厅全景效果适配图，高级色彩分析师提供定向色彩测试及分析服务，并赠送平安保险保额70万家财险一年。还有¥2018特惠购买价值8698意式厨电卡萨帝烟灶套装，和8.8折成品家具和灯具折扣等等。（更多产品升级和增值服务、配套特惠和保价服务百度搜索“U家工场”进行了解）

你以为3.15的活动优惠就这些？为保证客户工地的施工质量，拥有品质靠谱的家装和优质服务。此次3.15还赠送价值3500元全程无忧第三方监理服务。

U家工场&第三方监理公司全程无忧

全程无忧：大众点评无忧装唯一官方合作伙伴，获得甲级监理资质、四川省工程卫士奖、全国室内装饰优秀企业（监理）等荣誉称号。

标杆工程是U家工场规范施工的衡量标准，从工地形象、工地管理、施工工艺、工程环保到工程验收，力求为客户打造品质放心的工地。经过再三考虑，U家工场决定从自有监理改为第三方监理，对其施工工地进行全程监督。这个决定是U家成长的三年中重大的决策。

自有监理到第三方监理，我们走了3年

决策是容易的，决定是艰难的。摒弃掉旧制，总是需要充分的理由和勇气，首先要自我挖掘旧制的弊端，特别是在整个行业都采取自有监理的时候。自有监理根据公司制定的施工标准，找出施工过程中存在的问题，再反馈给项目经理，并督促项目经理找出问题。

公司自己的监理给公司的工地找错，相当自己制定标准，同时自己检查，这个自检的过程本身就是矛盾的，监理和项目经理（负责工地的人）同属于一个公司，往来人情再所难免，情面在那儿了做起事情来也就没那么干脆决绝。检查出10个问题只上报了2个问题是可能存在的隐患，居住在这样隐患环境中的业主，别说居住体验，也许连安全都存在隐患。

那如果换成第三方监理这个问题能解决掉吗？

首先，第三方监理公司独立于装修公司而存在，他被邀请来的目的是负责找出工程的bug。

公司、项目经理和监理之间关系就从图1变成图2

图1

图2

因此，第三方监理机制比自由监理机制更有优势，是对业主更加负责的态度。

其次，而且专业的第三方监理拥有优于行业的施工检验标准，施工质量更能得到保障！

U家工场从原本就优于市场的监理制度（市场是1个监理带监管30个项目经理，U家工场是1个项目经理监管6-8个项目经理）优化到第三方监理，无论从费用成本，还是时间沟通成本上都是翻倍甚至是几倍付出，但为了更接近客户的理想家居环境，甚至超越预期，U家工场愿意付出这样的成本，为客户带来更好的居家环境！

以前的监理服务公司 现在的监理服务业主

从2015年成立到2018年，U家工场一直严苛自己，时刻反思自身的不足和需要提升的地方，以便为业主提供最完美的家居环境，虽然现在离完美还有很长的路要走，但U家工场在努力朝着完美前进，比如这次从自有监理过渡到第三方监理。U家工场也将一直坚持“我们始终不满意，才能让您一直满意”的做事态度和原则，力求打造让客户最满意的品质居家环境和优质服务！